Vanlige feil i testsendingen og hvordan du unngår dem

Testen som ikke ligner den ekte sendingen

Den vanligste feilen jeg ser hos deltakerne, er at testsendingen foregår under helt andre forhold enn den ekte. Du tester på en tirsdag formiddag, når nettet i bygget er stille, og sender så live på en kveld når alle naboene strømmer film. Resultatet ser fint ut i testen og hakker i sendingen.

Prøv derfor å teste på samme tid på døgnet og med samme utstyr som skal brukes senere. Bruk samme kabel, samme enkoder, samme maskin og de samme innstillingene. Endrer du noe etter testen, er det i praksis en ny oppsett som ikke er testet.

Varigheten betyr også noe. Et par minutters test avslører sjelden problemer som oppstår når enkoderen har gått varm eller når en bakgrunnsoppdatering starter. Sett av minst en halvtime for en sending som skal vare lenge, og følg med på belastning og forbindelse hele veien.

• Test til samme tid på døgnet som sendingen
• Bruk samme kabel, maskin og enkoder
• La testen gå lenge nok til at noe kan skje

Å bare se på bildet og ikke på tallene

Et pent bilde i forhåndsvisningen betyr ikke at mottakeren får det samme. Forhåndsvisningen viser det enkoderen produserer, ikke det som faktisk kommer frem. Mange avslutter testen så snart bildet ser bra ut, uten å ha kontrollert tapte bilder, bufferfylling eller hvor jevn opplastingen er.

Les av tallene mens du sender. Se på om enkoderen dropper bilder, om bitraten svinger mye, og om opplastingen holder seg stabil. Noter verdiene i tabellen, slik at du har noe å sammenligne med neste gang.

Ha gjerne en ekstra enhet som ser sendingen slik en seer ville gjort. Åpne den på mobil over mobilnett, og sjekk både bilde og lyd. Lyd som ligger litt etter bildet er lett å overse hvis du bare ser på skjermen foran deg.

• Les av tapte bilder og bitrate under hele testen
• Se sendingen på en annen enhet
• Sjekk at lyd og bilde følger hverandre

Innstillinger som ikke blir skrevet ned

Når alt fungerer, er det fristende å gå videre uten å notere hva du faktisk valgte. Tre uker senere har du oppdatert programvaren, byttet maskin eller endret noe i nettet, og ingen husker om bitraten var fire eller seks megabit per sekund.

Innstillingstabellen i kurset finnes nettopp for dette. Før inn oppløsning, bildefrekvens, bitrate, enkoder, plattform og nettverkstilkobling, samt dato og hvem som testet. Da kan du gå tilbake til en løsning som fungerte, i stedet for å gjette.

Husk at verdiene er utgangspunkt du har testet, ikke fasiter. Hver forbindelse og hver plattform oppfører seg litt forskjellig. Krav som gjelder en bestemt plattform finner du i plattformens egen dokumentasjon, som kan endre seg, så les den før du låser oppsettet.

• Skriv ned innstillingene samme dag
• Notér dato, maskin og tilkobling
• Les plattformens oppdaterte dokumentasjon

Uten reserveløsning på plass

En testsending viser ofte at hovedoppsettet virker, men sjelden at reserven virker. Mange har en mobil hotspot eller en ekstra forbindelse i tankene, men har aldri prøvd å bytte over mens sendingen går. Da blir byttet første gang midt i en live-sending.

Øv på overgangen i testen. Trekk ut kabelen med vilje, og se hvor lang tid det tar før sendingen er oppe igjen. Mål også hvor mye opplasting reserven faktisk klarer, siden den ofte er lavere enn hovedlinjen og krever lavere bitrate.

Avgjør på forhånd hvem som tar beslutningen om å bytte, og ved hvilke tegn. Å bestemme dette mens publikum venter er dårlig tidspunkt. En enkel regel, for eksempel et bestemt antall sekunder med stopp, gjør valget lettere.

• Test byttet til reserve med vilje
• Mål hva reserveforbindelsen faktisk klarer
• Bestem på forhånd når dere bytter

Sjekklisten som blir lest, men ikke fulgt

En sjekkliste hjelper bare hvis den brukes i riktig rekkefølge og krysses av punkt for punkt. Jeg ser ofte at folk leser den raskt, tenker at de har det meste klart, og hopper over det kjedelige: strøm, lagring, varsler på maskinen og lukkede programmer.

Skru av automatiske oppdateringer og varsler før sending. Sjekk at det er nok strøm og nok ledig plass, og at kamera og mikrofon er valgt riktig i programvaren. Disse små tingene stopper flere sendinger enn avanserte nettverksproblemer.

Ha listen på papir eller ved siden av skjermen, og kryss av med penn. Det virker gammeldags, men det tvinger deg til å stoppe opp ved hvert punkt. Etter sendingen legger du til det som manglet, så listen blir bedre for hver gang.

• Slå av oppdateringer og varsler
• Sjekk strøm, lagring og valgt lydkilde
• Kryss av hvert punkt, ikke bare les

Å teste én gang og tro at det er nok

Et oppsett som fungerte i oktober er ikke garantert å fungere i november. Programvare oppdateres, nettleverandøren endrer noe, og plattformene justerer krav. En gammel test gir en falsk trygghet.

Gjør en kort testsending før hver viktig sending, selv om ingenting skal være endret. Ti minutter er ofte nok til å oppdage et problem mens det fortsatt er tid til å løse det. Sammenlign tallene med forrige gang i tabellen.

Og vær ærlig med deg selv om hva testen viste. Hvis noe var på grensen, er det bedre å senke bitraten eller oppløsningen enn å håpe at det går bra. En litt enklere, stabil sending er nesten alltid bedre enn en pen sending som stopper.

De fleste feil i en testsending handler ikke om teknikk, men om rutine: test under ekte forhold, les tallene, skriv ned innstillingene, øv på reserveløsningen og følg sjekklisten hver gang. Bruk tabellen som et felles minne, og behandle verdiene som utgangspunkt du prøver ut, ikke som fasiter. Da blir den ekte sendingen en gjentakelse av noe du allerede har sett fungere.